县人社局招募社保服务体验师助力社保服

“社保服务体验师”

助力社保服务提档升级

近日，香河县人社局面向社会公开招募社保服务体验师，邀请来自不同行业的社保服务体验师到香河县政务服务中心体验观摩。各位体验师在工作人员指引下，通过现场“走流程”，体验社保窗口综合柜员制服务、自助服务、便民暖心服务等环节。

在社保综合柜员制窗口，体验师真切感受到规范统一、舒适便捷的窗口服务。“以前不太了解的政策这次一下子就问清楚了，而且一窗受理确实很方便。”张女士沉浸式体验综合柜员制服务后表示，希望以后多开展这类活动，并对具体环节提出了意见建议。

下一步，香河县人社局将继续优化“社保服务体验师”机制，邀请体验师下基层、探服务、找不足，为提升社保服务质量提供更多可行性建议，让好政策落地见效、让社保服务提档升级。

原标题：《县人社局：招募“社保服务体验师”助力社保服务提档升级》