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河北新闻网讯(记者李晓娅)近日,河北新闻网网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映“河北廊坊香河县汇美家具城购买家具变形开胶商家不全额退款”的问题。河北廊坊香河县市场监督管理局通过“我为群众办实事”民声直通车做出回复表示,经调解,双方达成一致意见,经营者退货退款。
网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映的问题:
我去年11月在河北廊坊香河汇美家具城鑫美私实木套房家具购买床(元)及床头柜(元),今年1月初送货到家。3月底发现床体多处变形、开钉、开胶。与商家联系,商家承认质量有问题,但是不能退费,只能换货。
河北廊坊香河县市场监督管理局通过“我为群众办实事”民声直通车做出的回复:
经调解,双方达成一致意见,经营者退货退款。
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