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我县南岗镇以成功创建国家级医疗保障基层服务示范点为契机，落实《国家医疗保障局办公室关于印发“十四五”医疗保障服务示范工程实施方案的通知》精神，严格对照创建标准和专项指标，紧盯服务效能提升，提高人民群众办事便利度、快捷度、满意度，全力打造人民群众满意的医保服务标杆。今年4月，河北省医疗保障局调研组到南岗镇调研，对南岗镇创建工作给予充分肯定。
一、基本情况
南岗镇行政综合服务中心建设面积60平方米，集中办理与群众密切相关的行政审批及基本公共服务事项。大厅共设置5个综合服务窗口，其中2个窗口负责医保经办业务（含1个医保窗口和1个潮汐窗口）。每村综合服务站各配备一名专（兼）职医保服务人员。镇服务中心投入20余万元经费，配备了叫号机、卧式触摸屏查询机、医保自助查询机、休息座椅、饮水机、便民伞、无线WIFI、充电器、急救箱等一系列便民设施，让群众不仅能享受到高效的办事服务，更能感受到家一样的贴心服务。
二、主要做法
一是加强组织领导，优化服务平台。南岗镇高度重视，指定1名副镇长具体负责医疗保险大厅的组织建设工作，各村指定一名“两委”班子成员负责村综合服务站经办工作。通过整合现有服务设施和资源，达到了“集中式”“开放式”工作环境要求，可以为办事群众提供“一门进、一站式”服务。
二是设立明显标志，宣传医保政策。在服务大厅内显著位置设立“中国医保、一生守护”标识，并利用大厅配备的LED屏幕进行滚动宣传，报刊取阅架放置了医保政策宣传彩页、事项清单、办事指南等，利用
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