需来一次等待不超十分钟香河法院推出

为增强审判工作透明度，自觉接受监督，树立“司法为民、公正司法”良好形象，提升人民群众对司法工作的获得感和满意度，近日，香河县人民法院面向社会公开承诺“立案只需来一次，等待不超十分钟”立案服务标准，全面提升司法服务质量，打造了靓丽的司法服务品牌，努力实现了创建“人民满意好法院、人民满意好干警”目标。

该院始终坚持以人民为中心，贯彻司法为民、公正司法工作理念，践行“我为群众办实事”活动，推出更多更优便民利民举措。针对当事人来完善一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，加强立案“窗口”建设，在诉讼服务中心推行“立案只需来一次，等待不超十分钟”服务承诺，全面落实司法为民要求，不断优化营商环境。

该院在法律规定范围内简化立案手续，严格按照立案登记制要求，对符合立案条件的当场立案，对不符合立案条件的耐心解释答疑，做到登记、审查、告知、签批全程留痕；对法律咨询的群众做到耐心解答；对诉前调解的当事人安排专人负责调解；对查询案件审理情况的当事人及时予以查询；对材料不齐全的依法一次性告知，将当事人“最多跑一趟”，变为“只需来一次”，实现服务方式“零距离”，方便当事人诉讼。

为确保服务承诺践行到位，该院把提高干警素质和能力放在首位，选配业务能力强、素质好、热心服务群众的干警充实到立案一线，设立党员先锋岗，加强对立案窗口人员教育培训，开展微笑服务，确保登记立案及时准确。还设立投诉举报电话和信箱，纪检人员不定期督导检查诉讼服务中心立案工作，通过跟踪调查、电话回访等方式，及时了解业务办理进度及服务对象满意程度等情况，对违诺作出处理或处罚，并向社会公开，接受公众监督。截止目前，该院服务承诺进一步解决了当事人立案难问题，得到了广大人民群众的一致赞誉。：，。视频小程序赞，轻点两下取消赞在看，轻点两下取消在看

原标题：《立案只需来一次等待不超十分钟香河法院推出立案承诺打造靓丽服务品牌》